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Voilà un an que nous imaginons le monde d’après, mais qu’en est-il réellement ? Quelles sont ses marques qui aujourd’hui sortent du lot et vivent une vraie success-story ? Quels sont leurs secrets ? Les belles histoires ne sont-elles réservées qu’aux grosses entreprises ?

Dans un baromètre Kantar, nous apprenions que durant la pandémie, les consommateurs étaient 62 % à vouloir connaître la position des marques face à la situation. Et 46 % spécifiaient leur attente quant à une communication orientée sur les valeurs. Malgré la crise, les attentes en termes de communication sont grandes. Mais alors, par où commencer ?